集團(tuán)要聞
宋志平應(yīng)邀參加中國(guó)企業(yè)家書院《經(jīng)營(yíng)方略》讀書會(huì)并作主題演講
來源:CNBM 發(fā)布時(shí)間:2013-10-2810月23日晚,由中國(guó)企業(yè)家雜志、中國(guó)企業(yè)家網(wǎng)合辦的“中國(guó)企業(yè)家書院——《經(jīng)營(yíng)方略》讀書會(huì)”在北京舉行。中國(guó)建材集團(tuán)董事長(zhǎng)、中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)董事長(zhǎng)宋志平應(yīng)邀參加并作了題為《永遠(yuǎn)面向正前方》的主題演講。依文集團(tuán)董事長(zhǎng)夏華、國(guó)美控股集團(tuán)總裁黃秀虹、北大縱橫董事長(zhǎng)王樸、麥肯錫全球董事合伙人余進(jìn)等知名企業(yè)家和慕名前來的書友共計(jì)120余人參加了讀書會(huì)?!吨袊?guó)企業(yè)家》雜志社社長(zhǎng)何振紅致歡迎辭,執(zhí)行總編何伊凡主持讀書會(huì)。
演講中,宋志平董事長(zhǎng)首先介紹了《經(jīng)營(yíng)方略》的出版初衷。他表示,中國(guó)過去30多年經(jīng)歷了波瀾壯闊的改革,企業(yè)家應(yīng)該把做企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)歸納總結(jié)出來,給年輕一代留下參考和啟示,同時(shí)書籍是布道式管理的有效載體,對(duì)企業(yè)統(tǒng)一思想、傳播文化具有重要的作用。在回顧30多年企業(yè)經(jīng)歷時(shí),他著重講述了出任北新建材集團(tuán)董事長(zhǎng)、中國(guó)建材集團(tuán)董事長(zhǎng)、同時(shí)擔(dān)任中國(guó)建材集團(tuán)和中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)兩家央企董事長(zhǎng)的三個(gè)重要人生事業(yè)節(jié)點(diǎn)上的奮斗經(jīng)歷,和大家分享了在企業(yè)文化建設(shè)、戰(zhàn)略制定、資源整合、做學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)方面的心得體會(huì)。結(jié)合企業(yè)具體實(shí)踐,他重點(diǎn)闡釋了六大經(jīng)營(yíng)理念,包括以人為中心的管理思想、包容的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、整合優(yōu)化的成長(zhǎng)路徑、央企市營(yíng)的改革方向、“格子化”的管控模式、大企業(yè)的歷史使命。此外,他還坦陳了做兩家央企董事長(zhǎng)的內(nèi)心感受。宋志平董事長(zhǎng)的演講內(nèi)容豐富,語(yǔ)言樸實(shí)生動(dòng),受到了與會(huì)者的好評(píng)。
演講結(jié)束后,宋志平、夏華兩位嘉賓與主持人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話,圍繞讀書、企業(yè)家精神、董事會(huì)治理、如何與青年人交流等話題展開深入探討,并與現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)家和書友就人才隊(duì)伍建設(shè)、職業(yè)經(jīng)理人制度、國(guó)民共進(jìn)、整合優(yōu)化等問題進(jìn)行互動(dòng)交流,現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈,掌聲笑聲不斷。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),很多企業(yè)家表示,《經(jīng)營(yíng)方略》案例豐富,特色鮮明,是一本非常實(shí)用的企業(yè)管理“習(xí)題集”。書中滲透了大量的現(xiàn)代管理理論、企業(yè)改革創(chuàng)新思想與實(shí)證經(jīng)驗(yàn),原汁原味地記錄了中國(guó)企業(yè)的改革發(fā)展之路,深入淺出地講解了企業(yè)并購(gòu)、集團(tuán)管控、文化融合等重大管理課題,對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐具有寶貴的參照和借鑒價(jià)值。
中國(guó)建材集團(tuán)董事會(huì)秘書光照宇、中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)董事會(huì)秘書石晟怡,以及兩家企業(yè)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加了讀書會(huì)活動(dòng)。
宋志平:我的布道式管理
“中國(guó)企業(yè)家書院”是《中國(guó)企業(yè)家》重磅打造的一檔公益性活動(dòng),自7月11日“中國(guó)企業(yè)家書院”(第一期)舉行以來,一直受到各界朋友的關(guān)愛,就此,“中國(guó)企業(yè)家書院”(第二期)于2013年10月23日在北京市朝陽(yáng)區(qū)霄云路8號(hào)(華府會(huì))正式舉行,這一次,《中國(guó)企業(yè)家》請(qǐng)來了同時(shí)擔(dān)任兩家世界500企業(yè)的企業(yè)家宋志平先生到場(chǎng),來分享他對(duì)企業(yè)管理的心得,以及國(guó)有企業(yè)改革進(jìn)程中的點(diǎn)滴。
宋志平先生同時(shí)身兼中國(guó)建材集團(tuán)、中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)兩家企業(yè)的董事長(zhǎng),在《財(cái)富》推出的“2013年世界500強(qiáng)企業(yè)排行榜”上,中國(guó)建材集團(tuán)位居319位,中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)位居446位。宋志平先生也是自稻盛和夫之后唯一的一位擔(dān)任兩家世界500強(qiáng)的企業(yè)家,因此他也被稱為“中國(guó)的稻盛和夫”。管理兩家央企多年,他多年的管理經(jīng)驗(yàn)被精心編纂成了《經(jīng)營(yíng)方略》這本書。本次“中國(guó)企業(yè)家書院”就從這本最新出版的圖書開始。
下面是宋志平先生的演講:
宋志平:謝謝大家!我今天特別高興,首先感謝在座的大家,利用晚上的時(shí)間來聽我的故事。再就是,我特別感謝中國(guó)企業(yè)家雜志社,《中國(guó)企業(yè)家》雜志我已經(jīng)讀了很多年了,我是這本雜志的忠實(shí)讀者,用現(xiàn)在年輕人的話就是忠實(shí)的“粉絲”。所以何社長(zhǎng)有活動(dòng)我也是經(jīng)常參加,同時(shí)我也感謝合生創(chuàng)業(yè)提供了這樣一個(gè)好的環(huán)境,讓我們?cè)谶@里一起渡過今天這個(gè)晚上,非常感謝大家!
我為什么要出書
今天是讀書會(huì),我們就首先從書來談起。我做的是企業(yè),其實(shí)不會(huì)寫書。但是現(xiàn)在關(guān)于我的書也出了三本。第一本是《包容的力量》、第二本是《央企市營(yíng)》、第三本就是這本《經(jīng)營(yíng)方略》?!栋莸牧α俊分v的是什么呢?講的是企業(yè)文化和以人為中心的管理?!堆肫笫袪I(yíng)》講的是什么呢?講的是中央企業(yè)如何進(jìn)行市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng),如何改革自己。那么《經(jīng)營(yíng)方略》講的是什么呢?《經(jīng)營(yíng)方略》是我二十多年來做大型企業(yè)一把手經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)抑或失敗、教訓(xùn)的總結(jié),從我平時(shí)600多萬字的講話、報(bào)告、文章里抽出來20多萬字,形成了現(xiàn)在放在大家面前的這本書。企業(yè)家不是理論家也不是教授,企業(yè)家其實(shí)不大會(huì)寫書。全世界企業(yè)家的書,要么是他們的個(gè)人傳記,講講個(gè)人的企業(yè)經(jīng)歷,要么講些體會(huì)。即使李嘉誠(chéng),即使稻盛和夫,他們的書也都極其簡(jiǎn)單。但是簡(jiǎn)單并不是不重要,因?yàn)槠髽I(yè)家就是靠這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的、極簡(jiǎn)單又樸素的道理做起來了大企業(yè)。從我個(gè)人來講,我也是這樣。你知道央企領(lǐng)導(dǎo)人寫本書壓力很大。大家會(huì)覺得你是不是有沽名釣譽(yù)的想法,是不是要宣傳自己等等,有很大的壓力。
有那么大的壓力,為什么還要出這本書呢?第一點(diǎn),中國(guó)過去三十年經(jīng)歷了波瀾壯闊的改革,企業(yè)在里面發(fā)揮了重要的作用,企業(yè)家在企業(yè)的發(fā)展中又發(fā)揮了重要的作用,所有企業(yè)家的這些感受這些體會(huì),我們應(yīng)該把它總結(jié)出來。所以,國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心原副主任陳清泰(《經(jīng)營(yíng)方略》書序作者)就說,你做了件好事。他說我們國(guó)家的企業(yè)家都應(yīng)該好好總結(jié),不是說前面的一代退休了,后面的一代又要再重新開始,而是應(yīng)該有繼承和發(fā)展。我們的企業(yè)家哪怕只有幾個(gè)觀點(diǎn)也應(yīng)該把它歸納出來,形成階梯型,一層一層地來奠定中國(guó)企業(yè)的管理基點(diǎn)。我覺得這很有見解。再一個(gè),他說我看你研究的一些問題都很深,都反映了這么多年來企業(yè)伴隨著時(shí)代變遷發(fā)展變化的典型特征。這個(gè)書是忠實(shí)的記錄者,都是原汁原味的記錄,用的仍是20年前的話。所以也能夠從這本書里看到我們國(guó)家企業(yè)改革、企業(yè)發(fā)展的變遷歷程。
第二點(diǎn),出這本書還因?yàn)槲沂遣嫉朗降墓芾?,什么是布道式的管理呢?就是?jīng)常給干部和員工講一講。我其實(shí)并沒有太多地強(qiáng)調(diào)從嚴(yán)管理。我做大型工廠廠長(zhǎng)的十年,沒和員工紅過一次臉。別人就問,那你怎么管理呢,怎么管這么多人呢?,F(xiàn)在建材是18萬人,國(guó)藥是8萬人,兩個(gè)企業(yè)加起來是26萬人。那這26萬人,你靠什么去管理他們呢?你還不給他們紅臉,不發(fā)脾氣,那怎么能管理呢?我就是靠布道式的管理,就是靠思想和文化。
那反過來說,現(xiàn)在企業(yè)做到這么大,層級(jí)這么多,你怎么布道啊,一家一家企業(yè)去說也說不過來?這是我的問題。所以我就想還應(yīng)該有一個(gè)方法,就是用書的方法。在中國(guó)建材我都是提倡讀書,每一年我會(huì)篩選出三四本書給大家讀。《經(jīng)營(yíng)方略》,包括《包容的力量》、《央企市營(yíng)》融匯了企業(yè)的戰(zhàn)略思路和價(jià)值理念,把這些書發(fā)給大家讀一讀,也是想讓大家更好地理解并融入企業(yè)。開個(gè)玩笑,有時(shí)候年輕人在辦公室就說:我們要好好干,你看封面上的宋總看著我們呢。這是我為什么寫這些書。其實(shí)這本書把它編輯出來也很費(fèi)勁,因?yàn)楫吘勾┰搅四敲炊嗄?。剛才夏華跟我說,這本書她覺得很好,講的是小文化。有用處就行了,大家互相傳著看一看。
我的企業(yè)經(jīng)歷
前面我講了講這本書的由來,我為什么同意做這件事情,以及企業(yè)的內(nèi)在需要。下面,我想從三點(diǎn)介紹一下我的一些情況。一是想介紹一下我的企業(yè)經(jīng)歷,二是想介紹一下我的企業(yè)核心思想是什么,第三是想跟大家說一下兩個(gè)企業(yè)怎么做。因?yàn)榇蠹液荜P(guān)心你怎么做兩個(gè)董事長(zhǎng),而且兩個(gè)企業(yè)都是世界500強(qiáng),到底你是怎么做的這件事情。我想跟大家介紹一下這方面的一些體會(huì)。
第一,我想講講我的企業(yè)經(jīng)歷。我的企業(yè)經(jīng)歷其實(shí)挺簡(jiǎn)單,我79年大學(xué)一畢業(yè)就來到了建材系統(tǒng),到現(xiàn)在34年過去了我還在這個(gè)系統(tǒng),也可以說我一生就在建材行業(yè)里面做,所以比較簡(jiǎn)單。如果說一定要說節(jié)點(diǎn)的話,我想有這么三個(gè)。第一個(gè)節(jié)點(diǎn),我在北新建材差不多做了23年,從技術(shù)員、銷售員到科長(zhǎng)到處長(zhǎng)到副廠長(zhǎng)到廠長(zhǎng)、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)等等,都是一步一個(gè)臺(tái)階、一步一個(gè)腳印做出來的。有一次清華經(jīng)管學(xué)院趙純均院長(zhǎng)就說,你是小步快跑,其實(shí)跑得也不快。
在這段時(shí)間里面,我從一個(gè)技術(shù)員成長(zhǎng)為一個(gè)大型企業(yè)的廠長(zhǎng),同時(shí)在廠長(zhǎng)的位置上做了十年。我最深刻的體會(huì)是什么呢?就是人是核心。做企業(yè)最核心的是什么?是人,是如何喚醒人心中的那把火、人的激情。我們做企業(yè)往往最容易忽視的也是人。我剛做廠長(zhǎng)是在1993年年初,那時(shí)候企業(yè)非常困難,揭不開鍋,銀行也不給貸款,幾千名員工“嗷嗷待哺”。那時(shí)候我只有36歲,當(dāng)上廠長(zhǎng)我每天晚上都睡不著覺,不知道企業(yè)下一步該怎么做。我當(dāng)廠長(zhǎng)是那一年元月16號(hào)宣布的,過了沒多久春節(jié)放假,回石家莊。回到家,我6天幾乎沒說話,我母親說咱們不當(dāng)廠長(zhǎng)了吧,這把人都愁死了。大家知道那個(gè)時(shí)候的國(guó)企真的是非常困難,沒有錢,大家也沒有熱情。干部開會(huì)的時(shí)候,坐在那里和大家一對(duì)光你就覺得心里特別地難受。為什么呢?因?yàn)榇蠹业难凵穸祭淠耍瑢?duì)企業(yè)都沒有信心了,當(dāng)然對(duì)你宋總也沒有信心。換這么個(gè)年輕人來我們能做好嗎?所以大家也很擔(dān)心。我說你們的擔(dān)心正是我的擔(dān)心,我也擔(dān)心我這么年輕能做好嗎?有人說宋總這么多年跑銷售,做了七年的銷售廠長(zhǎng),但機(jī)械設(shè)備都懂嗎?我說你說的很對(duì),我只懂一點(diǎn)就是人,我懂人,我能理解人,這也是我最核心的思想,也正是現(xiàn)在最需要的。我覺得做企業(yè)最核心的就是能不能理解人。我說我做企業(yè),就是要靠這一點(diǎn)。記得那一年,石膏板廠的生產(chǎn)線讓我去點(diǎn)火,我把火把扔進(jìn)去以后就跟他們說:其實(shí)我最想點(diǎn)燃的是職工心中的火,你們心中的火沒有點(diǎn)燃,扔進(jìn)去火把爐子也會(huì)滅掉的。確實(shí)那個(gè)時(shí)候經(jīng)常爐子燒著燒著就滅掉了,這都是不應(yīng)該的。為什么出現(xiàn)這種情況呢?因?yàn)榕f的國(guó)企體制,干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣,能上不能下,能進(jìn)不能出,能多不能少,這些舊的國(guó)有企業(yè)的體制使得企業(yè)的員工冷漠、干部冷漠,所以必須改變這些東西,必須喚起員工的熱情。
所以在北新那十年里,我整個(gè)就圍繞著怎么調(diào)動(dòng)大家的自信心,怎么讓企業(yè)員工真真正正地以廠為家來做工作。 那十年我做到了這一點(diǎn),員工真真正正把企業(yè)當(dāng)成自己的企業(yè)。那時(shí)候我跟員工做工作時(shí),他們說宋總我的住房太緊張,我們的工資很低。我就說,房子的鑰匙在誰手里啊,在大家的手里。如果大家把企業(yè)做好了,一兩座宿舍樓算什么呢。那十年北新的企業(yè)發(fā)展得很快,蓋了好多宿舍樓,現(xiàn)在北新建材的很多干部還都很懷念那段時(shí)光時(shí)光。十年北新建材上了市,成為一家國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的上市公司,現(xiàn)在是全球***的石膏板生產(chǎn)企業(yè),昨天剛剛在加拿大獲得了“全球石膏行業(yè)杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
在北新這些年,我們這家國(guó)有企業(yè)實(shí)際上是圍繞著以人為核心調(diào)動(dòng)大家的熱情。后來我到了中國(guó)建材,這是一家什么公司呢?是北新的上級(jí)公司,當(dāng)時(shí)叫中國(guó)新型建筑材料集團(tuán)公司。我是2002年3月份去當(dāng)?shù)目偨?jīng)理,在座的有去過北新和中新的,了解中新集團(tuán)的過去。我去的時(shí)候,這個(gè)企業(yè)基本上是打光拼光了,只剩下個(gè)北新建材一家盈利企業(yè)了。當(dāng)時(shí)集團(tuán)很困難,債務(wù)累累,資不抵債,有20多億的銷售收入,30多億元的銀行逾期負(fù)債。這樣一家困難的公司該怎么做呢?十年過去了,現(xiàn)在中國(guó)建材收入已從20個(gè)億做到去年的2200億,進(jìn)入了世界500強(qiáng)。很多人覺得這不可思議,中國(guó)建材究竟怎么做到的呢?我覺得核心就是兩件事。
第一件事是戰(zhàn)略的調(diào)整。對(duì)于大公司來說,最重要的是戰(zhàn)略,就是我們?cè)撛趺醋?,從哪兒來到哪兒去。在?zhàn)略里面,非常重要的不是“有什么做什么”而是樹立一個(gè)目標(biāo)之后“缺什么找什么”。在座的都是成功人士,如果“有什么做什么”,可能大家都不會(huì)有今天的成功。恰恰是機(jī)會(huì)來了,大家定立了目標(biāo)以后缺人才找人才、缺技術(shù)找技術(shù)、缺資源找資源,所以才有了大家的業(yè)績(jī)。也就是說,做企業(yè)最重要的能力不是創(chuàng)造資源的能力,而是組合資源的能力。
第二件事是抓住了過去十年中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)和行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的機(jī)會(huì),進(jìn)行了大規(guī)模的聯(lián)合重組。中國(guó)建材現(xiàn)在是全球***的水泥制造商,有4.5億噸水泥產(chǎn)能,超出現(xiàn)在全球第二大水泥公司一倍。但是如果回到7年以前,我們只有兩三百萬噸水泥,從那個(gè)時(shí)候到現(xiàn)在的這段時(shí)間里,中國(guó)建材在市場(chǎng)上進(jìn)行了大規(guī)模行業(yè)整合,成為全球***的水泥公司。
不僅是水泥,包括石膏板、玻璃纖維,中國(guó)建材也都是全球***。這幾個(gè)“世界第一”怎么來的呢,不是靠我們一個(gè)個(gè)去新建,而是靠資源整合,把大家組合在一起。過去這十年多,中國(guó)建材基本上就是按照這樣一個(gè)思路發(fā)展起來的。
第三個(gè)節(jié)點(diǎn),就是去國(guó)藥集團(tuán)當(dāng)董事長(zhǎng)。2009年4月,我正在出門去機(jī)場(chǎng)的路上,國(guó)資委把我叫去了,說給你個(gè)任務(wù),去國(guó)藥當(dāng)董事長(zhǎng)。我沒想到居然是這么一件事,而且我對(duì)國(guó)藥也不了解。我當(dāng)時(shí)就給國(guó)資委領(lǐng)導(dǎo)說,第一,建材集團(tuán)會(huì)以為我被調(diào)走了,因?yàn)閲?guó)資委系統(tǒng)里沒有一人身兼兩個(gè)大型央企董事長(zhǎng)的先例;第二,我不懂醫(yī)藥,能不能做好,我心里也很忐忑;第三,我說我們是組織中人,領(lǐng)導(dǎo)若讓我去我服從命令,我也會(huì)認(rèn)真去做。這場(chǎng)談話只用了十五分鐘,我到了機(jī)場(chǎng)還趕上了原來的那班飛機(jī)。
到國(guó)藥的這幾年,我?guī)ьI(lǐng)企業(yè)進(jìn)行了戰(zhàn)略調(diào)整、聯(lián)合重組、海外上市、國(guó)藥也從我接手時(shí)的400多億做到去年的1650億,成為第一個(gè)進(jìn)入到世界500強(qiáng)的中國(guó)醫(yī)藥健康企業(yè),今年銷售收入將超過2000個(gè)億。這個(gè)過程我用了四年半的時(shí)間。其中,我體會(huì)比較深的是什么呢?是作為一個(gè)企業(yè)家要不斷地學(xué)習(xí)。其實(shí),很多大企業(yè)家原本并沒有什么專業(yè)背景,但是他的學(xué)習(xí)能力一定非常強(qiáng)。電視劇《大染坊》里的陳小六不識(shí)字,他是從說書人那里學(xué)的文化和邏輯。文字是文化的一部分,其他經(jīng)驗(yàn)也是文化。我到國(guó)藥是2009年6月份,那年“十一”,我7天讀了八本投行關(guān)于醫(yī)藥方面的書,后來半年的時(shí)間去國(guó)藥調(diào)研了三四十個(gè)下屬單位,腦子里把框架建立起來了。今天在醫(yī)藥行業(yè)做董事長(zhǎng),我依然是個(gè)外行。但是外行一樣要學(xué)習(xí),不然怎么決策,至少大的框架、基本的邏輯得懂,這才能知道怎么做。在國(guó)藥集團(tuán)做到現(xiàn)在,我感覺已經(jīng)達(dá)到了國(guó)資委的期望,我也很感謝國(guó)藥的上上下下能幫助我一起把這個(gè)事做好。
以上就是我的企業(yè)經(jīng)歷,說起來就是這么簡(jiǎn)單,并不復(fù)雜。我一直都在企業(yè)里面,我崇尚一生做好一件事。我不覺得人的一生能夠做好很多事,至少要把一件事先做好,而不要每天都想著去做好多事。一個(gè)人的精力有限而且這個(gè)社會(huì)也在細(xì)分,能夠做好一件事已經(jīng)相當(dāng)不容易。當(dāng)然有的人可以一生做好幾件事,那是極少數(shù)的超人,對(duì)大多數(shù)人來講一生能做好一件事就不錯(cuò)了。
我的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念
我想再講講我這么多年企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的構(gòu)成,有一些什么樣的核心理念呢?這也是我常常想的問題,主要?dú)w納為這么六點(diǎn)。
一、以人為中心的管理
以人為中心進(jìn)行管理是我二十多年前在北新當(dāng)廠長(zhǎng)的時(shí)候提出的。企業(yè)最核心的是人。企業(yè)要理解人、尊重人、愛護(hù)人。西方人講,你怎么對(duì)待你的員工,你的員工就怎么對(duì)待你的客戶,如果企業(yè)對(duì)人不好,對(duì)員工不好,那員工對(duì)企業(yè)也會(huì)不好。
在企業(yè)里做人的工作有兩點(diǎn)很重要。第一點(diǎn)是文化,就是我們用什么樣的文化去影響和教育人。文化就是企業(yè)宗教,就是告訴員工要信奉什么。比如在北新建材,我號(hào)召大家以廠為家,有奉獻(xiàn)精神。企業(yè)是人、企業(yè)為人、企業(yè)靠人。大家認(rèn)識(shí)到這個(gè)簡(jiǎn)單的道理,宣傳一些模范、標(biāo)兵,逐漸地把企業(yè)發(fā)展起來。我提倡文化興企。中國(guó)建材重組了那么多企業(yè),很多企業(yè)都在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中打過敗仗。究竟敗在什么地方呢?敗在落后的文化、非市場(chǎng)的文化、不競(jìng)爭(zhēng)的文化。國(guó)有企業(yè)是這樣,那民營(yíng)企業(yè)有沒有呢,它機(jī)制好但是也有落后文化,就是保守。在做企業(yè)的過程中,如果沒有好的文化去同化壞的文化、差的文化,差的文化就會(huì)把好文化同化,大家一起轟然倒下。所以中國(guó)建材在重組的過程中,我就說什么你都可以跟我談,什么都可以商量,但唯有企業(yè)文化不能談。進(jìn)了中國(guó)建材就必須接受中國(guó)建材的文化,這一點(diǎn)非常重要。
再一點(diǎn)就是要建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。這其實(shí)是彼得·圣吉講的組織動(dòng)力學(xué),大家也都知道,說的是一個(gè)企業(yè)要怎么去學(xué)習(xí),怎么去交流,怎么去互動(dòng)。大家互相談一下各自是怎么想的。像日本人晚上吃了飯就喝酒,而且喝很長(zhǎng)時(shí)間。有一回我就問他們,你們喝酒時(shí)那么多的話在說什么?日本人的回答很有意思,他們說我們談的全是工作的事。也就是深度溝通。一個(gè)組織的動(dòng)力來源于什么,源于成員之間真正的交流。有一年我到英國(guó)一家公司去參觀,一進(jìn)門就發(fā)了一個(gè)卡片,上面第一條寫著“人是最重要的”,第二條寫的是“我們需要溝通”,互相溝通、互相交流,互相學(xué)習(xí),突出人的重要性,這些都是組織教育,也是做“以人為中心”的企業(yè)最關(guān)鍵的地方。
二、包容的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
包容不是包容別人的優(yōu)點(diǎn),而是要包容別人的缺點(diǎn),包容別人不如你的地方。比如,一個(gè)人唱歌唱得非常好,像歌唱家一樣,那你不用包容,誰都覺得舒服;你要包容的是,如果這個(gè)人一唱就走調(diào),你怎么替他鼓掌。我覺得這是包容的核心,就是包容大家有差別的地方。
包容,從個(gè)人來講,要包容大家,從做企業(yè)的角度來講,我們重組了那么多企業(yè),也要包容大家。對(duì)于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者,我們要有包容的文化,不是簡(jiǎn)單地競(jìng)爭(zhēng),而是要照顧到大家的利益,從競(jìng)爭(zhēng)到競(jìng)合。現(xiàn)在各個(gè)產(chǎn)業(yè)都過剩,過剩了怎么辦?那就競(jìng)爭(zhēng),用什么辦法競(jìng)爭(zhēng)?大家就打你死我活的惡仗,但是這是早期工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的想法。我們現(xiàn)在的想法就是競(jìng)合,就是聯(lián)合重組。聯(lián)合重組是今天市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的高級(jí)辦法。不是我把你打死了,而是說我們聯(lián)合起來不要再打了,用規(guī)模效益占領(lǐng)市場(chǎng)同時(shí)產(chǎn)生效益、進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新等等。這些都是貫徹包容的想法。做企業(yè)要有包容的思想,有容乃大。中國(guó)建材和國(guó)藥為什么能做這么大?***的特點(diǎn)是這兩個(gè)企業(yè)都具有包容性,任何企業(yè)到它里面都會(huì)感覺到良好的氣氛。像中國(guó)建材重組的企業(yè),過去說600家現(xiàn)在可能有700多家,這么多企業(yè)進(jìn)來,但是沒有一個(gè)“反水”的。什么叫“反水”?就是不干了,半路摔耙子了,或者半路不和你合作,要退股了。到今天一家也沒有,原因是什么呢?就是包容的文化把大家融合在了一起。
三、整合優(yōu)化的成長(zhǎng)路徑
我剛才講,今天做企業(yè)可能最好的方法就是重組,這也正是我接下來要講的“整合優(yōu)化”的思路?,F(xiàn)在各個(gè)產(chǎn)業(yè)都過剩,我們已經(jīng)不能再新上產(chǎn)能,不停地建新廠了。以水泥為例,中國(guó)的水泥銷量是多少呢?今年大概是24億噸。全球是多少呢?40億噸。中國(guó)的水泥產(chǎn)能是多少呢?30噸。過剩已成為行業(yè)發(fā)展的主要矛盾。在這種情況下,我們就要把這些企業(yè)重組整合起來,解決我們的成長(zhǎng)方式問題。中國(guó)建材從一個(gè)中小企業(yè)不斷發(fā)展壯大,成長(zhǎng)為中國(guó)***的建材企業(yè)、全球***的水泥公司,連續(xù)3年進(jìn)入世界500強(qiáng),其實(shí)就是一路重組過來的。就像我剛才講的,企業(yè)今天的競(jìng)爭(zhēng)力可能不再取決于創(chuàng)造資源的能力而是整合資源的能力。這是我們今天做企業(yè)的方法,而且中國(guó)也到了這個(gè)時(shí)候,我覺得這個(gè)觀點(diǎn)挺重要。做企業(yè)不見得非要自己做,而是要讓大家聯(lián)合起來,學(xué)會(huì)合作共贏,共生多贏。
四、央企市營(yíng)的改革方向
第四就是我經(jīng)常講的“央企市營(yíng)”,即中央企業(yè)要市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)。剛才何社長(zhǎng)說,中國(guó)建材是一家很特殊的企業(yè),國(guó)藥也是,兩個(gè)企業(yè)都處于充分競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。在這個(gè)領(lǐng)域里面,作為央企要怎么發(fā)展?一定要市場(chǎng)化、公眾化。所以我這么多年一直主張央企要進(jìn)行市場(chǎng)化改革。
央企市營(yíng)包括五個(gè)核心內(nèi)容。第一,央企控股的多元化股份制,也就是與民營(yíng)企業(yè)、民營(yíng)資本等高度融合,改變央企國(guó)有資本一股獨(dú)大、單一產(chǎn)權(quán)的這種體制,也就現(xiàn)在報(bào)紙上講的“混合所有制”。誰和誰混合呢?一定是不同所有制之間的混合,也就是說把民營(yíng)資本引入到央企里面。在中國(guó)建材和中國(guó)醫(yī)藥的上市公司中,國(guó)有資本都低過50%,社會(huì)資本和股民資本高過50%。所以說,今天的央企已經(jīng)發(fā)生了很大變化。不管是國(guó)企也好民企也好,單一所有制的企業(yè)都不如多元化的企業(yè)。公司實(shí)際上就是一個(gè)產(chǎn)權(quán)多元化的企業(yè)主體。第二,規(guī)范的公司制和法人治理結(jié)構(gòu)。第三,職業(yè)經(jīng)理人制度。就是結(jié)束央企“企業(yè)干部”的稱號(hào),真正變成職業(yè)經(jīng)理人。在座的很多企業(yè)家用的都是職業(yè)經(jīng)理人,但國(guó)企用的就不見得是,但是在我們來講都要改成國(guó)營(yíng)職業(yè)經(jīng)理人。第四,企業(yè)內(nèi)部機(jī)制市場(chǎng)化。也就是內(nèi)部機(jī)制的轉(zhuǎn)變,國(guó)企分配、用工和干部人事三項(xiàng)制度的改革。第五,按照市場(chǎng)規(guī)則開展企業(yè)經(jīng)營(yíng)。央企和民企是平等的,都要按照市場(chǎng)規(guī)律來開展競(jìng)爭(zhēng),不要靠國(guó)家,不靠國(guó)家能做好,老靠著國(guó)家反而做不好,“不找市場(chǎng)找市長(zhǎng)”是活不下去的。央企國(guó)企在第一輪進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)候幾乎都打了敗仗,留下來的企業(yè)痛定思痛進(jìn)入市場(chǎng),不斷地學(xué)習(xí)運(yùn)用,才做到今天。有一年,一個(gè)投資公司的總經(jīng)濟(jì)師給我們上課就講到,現(xiàn)在央企發(fā)展太快了。我就跟他說,央企發(fā)展這么快,你想過為什么嗎。他說為什么呢?我說,始作俑者就是你們。你們幫助我們上市時(shí),可能是想掙點(diǎn)中介費(fèi),我們的想法是想多融點(diǎn)資,但是沒想到上市把我們引到了規(guī)范治理這條路上來了,股民進(jìn)入了,市場(chǎng)監(jiān)管又很嚴(yán)格,完全控股做不過去,反而有了些動(dòng)力。
今天在座的大多數(shù)是民營(yíng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家,民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)家很重要,中國(guó)建材有一個(gè)融合公式:央企的實(shí)力加上民企的活力等于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。央企現(xiàn)在在技術(shù)、管理、資源等方面有一些實(shí)力,但是活力不高,加上民營(yíng)企業(yè)市場(chǎng)化的活力、動(dòng)力,就等于市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。所以無論中國(guó)建材還是中國(guó)醫(yī)藥,現(xiàn)在已經(jīng)不再是純而又純的那種央企,而是混合所有制,既有央企又有民企的特點(diǎn)。
五、“格子化”管控模式
關(guān)于管控,大家很擔(dān)心,宋總一下子把企業(yè)做到了2000多億的收入,這么多人這么多企業(yè)怎么管?得了大企業(yè)病倒掉怎么辦?小企業(yè)倒掉影響力小,但大企業(yè)倒掉會(huì)影響很多人,所以必須探索一些方法。管理要講究工法。我們?cè)诠S打掃衛(wèi)生,日本人叫5S,整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)。我也常常想,到底大型的央企集團(tuán)怎么管?我總結(jié)了一套“格子化”模式,就像做巧克力一樣,巧克力裝在不同的格子里就不至于粘到一起,企業(yè)也要?jiǎng)澐忠幌赂褡?,這是我想的一些辦法,包括治理規(guī)范化、職能層級(jí)化、業(yè)務(wù)平臺(tái)化、管理精細(xì)化、文化一體。其中,業(yè)務(wù)平臺(tái)化指的是我們要走專業(yè)化道路。比如中國(guó)建材下面沒有南方建材、北京建材,有的都是水泥公司、玻璃公司、新型建材公司等專業(yè)平臺(tái)。有的干部說,我可以做多面手。我說那你就到集團(tuán)來吧,你在業(yè)務(wù)平臺(tái)上就只能做專業(yè),因?yàn)榻裉斓氖袌?chǎng)已經(jīng)細(xì)分了,我們做專業(yè)都不一定打不過人家,更何況是做多面手了。所以我提倡打乒乓球就是打乒乓球,打籃球就是打籃球。只有集團(tuán)是體委,下面都是專業(yè)球隊(duì),用的是這種打法。
職能層級(jí)化就是上面是決策中心,中間是利潤(rùn)中心,下面是成本中心,這是管理的經(jīng)典模式。但是大家往往沒做到,底下的工廠也愿意投資。其實(shí)在中國(guó)建材和國(guó)藥,工廠層面都沒有投資項(xiàng)下的權(quán)利,只能節(jié)約成本,投資是在最頂端的集團(tuán)總部。企業(yè)亂是亂在哪了?一是行權(quán)亂,不知道該聽誰的。二是投資亂,層層都在投資,可自己有企業(yè)都不知道?!案褡踊惫芸鼐秃芷鹱饔?,把一個(gè)個(gè)企業(yè)都套在相應(yīng)的格子里,做到了大而不亂。
六、大企業(yè)的歷史使命
當(dāng)今的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是各國(guó)大企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),比如日本、韓國(guó),如果沒有大企業(yè),很難想象這個(gè)國(guó)家是什么樣。中國(guó)也是這樣。中國(guó)需要大企業(yè),當(dāng)然也需要中小企業(yè),但是要參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)還要靠大企業(yè)。中國(guó)大企業(yè)是怎么形成的呢?不是靠一點(diǎn)一滴的滾雪球式的發(fā)展,還得靠聯(lián)合重組,形成中國(guó)組團(tuán),到國(guó)際上去參與競(jìng)爭(zhēng)。有了大企業(yè),才能參與國(guó)際市場(chǎng),才能參與國(guó)際資源配置,等著小企業(yè)一家一戶地發(fā)展起來再到市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng),就失去了先機(jī)。記得有一年去韓國(guó),韓國(guó)人就說,我們一直做大企業(yè),這些年過去了,大家一看完全不同了。韓國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快,三星等一批大企業(yè)在其中起了重要的支撐作用。中國(guó)要想成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó),也需要發(fā)展大企業(yè)。中國(guó)建材和國(guó)藥為什么要先做大,在做大的基礎(chǔ)上再做強(qiáng)做優(yōu),其實(shí)也是跟規(guī)模經(jīng)濟(jì)等等分不開。但是中國(guó)企業(yè)做大不能用傳統(tǒng)的方式。像日本三菱商社已經(jīng)有上百年的歷史了。今天中午我接待一個(gè)丹麥公司的高管,他說他們公司也有130年歷史,100多年前在唐山做了啟新水泥廠的回轉(zhuǎn)窯,成為中國(guó)第一家出口水泥的工廠??墒菍?duì)于中國(guó)企業(yè)來講,改革開放三十年以來是呈爆發(fā)式、井噴式的發(fā)展,要做百年老店,不能簡(jiǎn)單地依靠自我滾動(dòng)的內(nèi)生式成長(zhǎng),還需要聯(lián)合重組的外延式發(fā)展,像中國(guó)建材和國(guó)藥這種成長(zhǎng)方式,如果單靠自我積累一點(diǎn)點(diǎn)發(fā)展,離參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)還遠(yuǎn)得很。
做兩個(gè)500強(qiáng)董事長(zhǎng)
最后,我想簡(jiǎn)單跟大家說說做兩個(gè)企業(yè),大家也很感興趣。中國(guó)建材和中國(guó)醫(yī)藥這兩個(gè)企業(yè)有很大的不同,一個(gè)在建材行業(yè),一個(gè)在醫(yī)藥行業(yè),但是也有很多相通的地方。不同之處包括,建材是重資產(chǎn)投資,但醫(yī)藥是輕資產(chǎn)投資;醫(yī)藥投資主要在科技方面,建材投資主要在裝備方面;建材是短腿產(chǎn)品,是非貿(mào)易產(chǎn)品,藥則是高附加值產(chǎn)品,可以行銷全球。你從美國(guó)提一書包藥過來,可能值一兩百萬。作為企業(yè)家來講,在不同的企業(yè)中你會(huì)抽象出很多共通的東西,這之間可以互相彌補(bǔ)借鑒。比如,在醫(yī)藥單位,我說做藥要做解決疑難雜癥的藥。有些專家就說,要主攻大病種藥,像高血壓、糖尿病、胃病、心腦血管這些就是大病種,市場(chǎng)很大有銷售額,冷門產(chǎn)品市場(chǎng)很小,這也提醒了我,做央企要生根大行業(yè)、大產(chǎn)業(yè)??囱肫罄铮彩侵鳂I(yè)立足大行業(yè)的都做起來了,凡是做冷門產(chǎn)業(yè),誰也不知道是干什么的,最后全部都消失了。雖然醫(yī)藥和建材兩個(gè)企業(yè)差別很大,我也歸納了很多東西。再一個(gè)就是有協(xié)同效應(yīng),現(xiàn)在到一個(gè)省里去,都是兩個(gè)企業(yè)一起去和當(dāng)?shù)卣勴?xiàng)目,能相互協(xié)同。
另外,去年兩個(gè)企業(yè)都成為世界500強(qiáng)后,又多一個(gè)新話題:宋總成了兩個(gè)500強(qiáng)的董事長(zhǎng),世界上還有一個(gè)帶出兩個(gè)世界500強(qiáng)的企業(yè)家——日本的稻盛和夫。所以有雜志包括一些報(bào)紙的文章就拿我和稻盛和夫比較。其實(shí),我也沒法和他比。稻盛和夫今年八十多歲,是日本的一個(gè)老企業(yè)家了,他也是很有思想的。
我研究過 稻盛和夫,他挺了不起。稻盛和夫一個(gè)非常重要的貢獻(xiàn)就是,他用東方思想或者說是中國(guó)儒家文化做成了兩家世界500強(qiáng)。我過去學(xué)過西方經(jīng)濟(jì)學(xué),一直覺得做大企業(yè)是源于西方的東西。但是稻盛和夫不是,他用的全是東方的思想。這就證明:用我們東方的思想和我們?nèi)寮业奈幕部梢宰龀鍪澜缫涣鞯暮霉荆卟⒉幌嚆?。這是非常重要的一件事情,我也非常贊成他的這些思想。但坦率來講,稻盛是老前輩,我們都應(yīng)該向他學(xué)習(xí)。日本企業(yè)的創(chuàng)新精神,還有精細(xì)化管理的方式方法都值得我們中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)。我們今天很難說超過了他們。在整個(gè)工業(yè)發(fā)展、企業(yè)發(fā)展過程中,我們還是要向一些發(fā)達(dá)國(guó)家學(xué)習(xí),我們要實(shí)現(xiàn)趕超還有一個(gè)過程。所以我們也不能輕言,中國(guó)也出了一個(gè)稻盛和夫,這對(duì)我來說也很有壓力。
時(shí)間關(guān)系,我就用這三段話把我的經(jīng)歷、思路以及一些想法跟大家交代一下。其實(shí)這本書里都講得很詳細(xì)了,大家如果有時(shí)間可以翻一翻。我有時(shí)候跟我們干部講,其實(shí)這本書呢特別適合做實(shí)業(yè)的,當(dāng)廠長(zhǎng)的。因?yàn)檫@相當(dāng)于我的一本經(jīng)營(yíng)日記,你在里面翻一翻、看一看、對(duì)對(duì)號(hào),宋廠長(zhǎng)當(dāng)時(shí)是怎么想的。當(dāng)然里面說的不一定全對(duì),但至少可以有個(gè)參照,就像我們解題一樣。我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)高等數(shù)學(xué)都有習(xí)題集,這本書就是宋志平企業(yè)管理習(xí)題集。我當(dāng)年是怎么解題的,大家看看就行了。
我就講這么多,已經(jīng)占用大家的時(shí)間了。
對(duì)話內(nèi)容:
“中國(guó)企業(yè)家書院”是《中國(guó)企業(yè)家》重磅打造的一檔公益性活動(dòng),自7月11日“中國(guó)企業(yè)家書院”(第一期)舉行以來,一直受到各界朋友的關(guān)愛,就此,“中國(guó)企業(yè)家書院”(第二期)于2013年10月23日在北京市朝陽(yáng)區(qū)霄云路8號(hào)(華府會(huì))正式舉行,這一次,《中國(guó)企業(yè)家》請(qǐng)來了同時(shí)擔(dān)任兩家世界500企業(yè)的企業(yè)家宋志平先生到場(chǎng),來分享他對(duì)企業(yè)管理的心得,以及國(guó)有企業(yè)改革進(jìn)程中的點(diǎn)滴。
除了宋志平先生針對(duì)他的企業(yè)管理心得之外,本屆書院還邀請(qǐng)到了依文集團(tuán)的董事長(zhǎng)夏華女士,與宋志平先生進(jìn)行了精彩的對(duì)話。本次對(duì)話的主持人為《中國(guó)企業(yè)家》執(zhí)行總編輯何伊凡先生。
以下為宋志平與夏華對(duì)話的內(nèi)容:
主持人:宋總,剛剛您談到了一個(gè)非常重要的概念,就是叫布道式管理,那么我們今天來的嘉賓當(dāng)中有一位企業(yè)家也非常擅長(zhǎng)布道。有請(qǐng)夏華夏總!
今天我們是男女搭配讀書不累。剛剛宋總談到非常重要的一個(gè)核心,就是人,人是一切的核心。那么今天呢我們就從人先開始讀起,我們先談自己。我們是中國(guó)企業(yè)家,但是會(huì)經(jīng)常被一個(gè)問題困擾我們,也是我們每天都要解答的一個(gè)問題。就是什么是企業(yè)家?什么是企業(yè)家精神?今天兩位企業(yè)家做的企業(yè)性質(zhì)不同,一個(gè)是國(guó)有企業(yè),另外一個(gè)是民營(yíng)企業(yè)。請(qǐng)解析一下這個(gè)非常重要的話題。
宋志平:不管國(guó)企也好,民營(yíng)也好,不管中國(guó)也好,外國(guó)也好,我覺得企業(yè)家精神的核心是創(chuàng)新的精神,冒險(xiǎn)的精神。企業(yè)家精神不是按部就班做事的精神,一定是別人在做的時(shí)候,我去想我要怎么做,我的不同在什么地方。所以企業(yè)家精神,如果一定要概括的話就是創(chuàng)業(yè)的精神或者冒險(xiǎn)的精神。
主持人:夏總。
夏華:我剛才跟宋總說,這本書其實(shí)是一個(gè)管理層必備的書。宋總他這本書最有意思的是,你看他這本書一點(diǎn)都不枯燥。因?yàn)檎劰芾淼臅蠹液茈y看進(jìn)去,但這本書里全是用一些特別生動(dòng)的比喻。比方說,合作你就要給人家端上來“牛肉”,要把握好“三滴水”、“三桶水”啊,都特別有意思。
我理解的企業(yè)家精神其實(shí)是兩點(diǎn)。第一個(gè)是面對(duì),第二個(gè)是創(chuàng)新。我覺得尤其在今天,其實(shí)面對(duì)更重要,不彷徨不猶豫不躲閃不逃避。這是今天中國(guó)企業(yè)家必須具備的精神。因?yàn)樵诮裉斓臍夂瞽h(huán)境下,大家特別容易猶豫和彷徨。所以剛才宋總說的一句話我記下來了,他說人一輩子能做好一件事就很不容易,我經(jīng)常說所謂的做企業(yè)就是一群人一輩子一件事,一群人一輩子能把一件事做明白了,這就叫企業(yè),這就叫品牌。
但是即使這樣,能夠堅(jiān)持下來也不容易。因?yàn)榻裉旌芏喹h(huán)境會(huì)讓大家猶豫,我甚至什么時(shí)候干了清楚的一件事,我什么時(shí)候干了一個(gè)危險(xiǎn)的事,都會(huì)有遲疑。從這一點(diǎn)來說,可能更要求企業(yè)家今天有這種不躲閃不逃避的那種精神。因?yàn)槟闶悄莻€(gè)企業(yè)的重心,如果你有絲毫的躲閃和逃避的心態(tài),其他人就更愿意選擇那些沒有危險(xiǎn)的、輕松的、撈塊錢的事情。那樣的話,可能中國(guó)未來真正能存續(xù)下來的企業(yè)和品牌就會(huì)越來越少。
第二個(gè)我為什么覺得是創(chuàng)新呢?而且前面應(yīng)該加個(gè)形容詞叫“不斷地創(chuàng)新”。我是覺得因?yàn)榻裉焖械钠髽I(yè)家最重要的一個(gè)使命和任務(wù)并不是面對(duì)老問題,而是找到新方向。因?yàn)榻裉斓纳鐣?huì)越來越成熟了,其實(shí)單就我們老問題中每一個(gè)節(jié)點(diǎn),職業(yè)經(jīng)理人比我們更有辦法更專業(yè),但是只有企業(yè)家精神,才能真正帶領(lǐng)大家找到新方向。甚至每一個(gè)時(shí)代當(dāng)變革來臨的時(shí)候,因?yàn)槲覀兪亲鱿M(fèi)品的,我老說消費(fèi)品的命運(yùn)來臨的時(shí)候,如果不是你自己堅(jiān)持去找到新方向,大家特別容易要不就覺得老得過時(shí)了,要不就被遺忘或者妥協(xié)了,要不你會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)地隨著這些電商、這些年輕人,處于不斷的更新的過程中。你可以找一群年輕人來做,但是最重要的,企業(yè)家要有這樣的精神,應(yīng)該去面對(duì)問題,然后敢于帶領(lǐng)大家找到新方向,我覺得這是今天擺在所有中國(guó)企業(yè)家面前的,必須具備的一種精神。
主持人:好,感謝!宋總我們知道因?yàn)槟菄?guó)企的領(lǐng)導(dǎo)人,有沒有人向您提這樣一個(gè)問題:作為一個(gè)國(guó)企的領(lǐng)導(dǎo)人算不算一個(gè)企業(yè)家呢?這種問題您會(huì)經(jīng)常面對(duì)嗎?
宋志平:其實(shí)我經(jīng)常面對(duì)這樣的問題,就是說民企的領(lǐng)導(dǎo)人是企業(yè)家,國(guó)營(yíng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人算不算企業(yè)家?憑什么算企業(yè)家?其實(shí)這也是三十年來的一個(gè)問題。但我有時(shí)候也在想,我從一個(gè)技術(shù)員做起,把北新從一個(gè)虧損的境地帶出來成為上市公司,成為全球***的建材企業(yè),又把建材這家企業(yè)從困難中帶進(jìn)世界500強(qiáng),這個(gè)過程肯定是有國(guó)家的背景,但是國(guó)家對(duì)于充分競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的公司,實(shí)際上是不再給支持的。就是屬于樂觀其成吧,如果做不好你就自消自滅。在這種情況下,其實(shí)我也是用企業(yè)家精神來做的,如果沒有企業(yè)家精神,只是像一般的國(guó)企干部那樣,或者用過去那種思維,或者是用政府官員的那種想法,我想中國(guó)建材也好,國(guó)藥也好,都不會(huì)發(fā)展到今天。所以,我老說國(guó)有企業(yè)也是企業(yè),而且也進(jìn)入了市場(chǎng),既然進(jìn)入了市場(chǎng),市場(chǎng)也應(yīng)該把我們當(dāng)做企業(yè)家,當(dāng)做國(guó)家職業(yè)經(jīng)理人。剛才講到企業(yè)家精神,其實(shí)我這本書里大概300多頁(yè),專門有段話是講企業(yè)家精神的,一方面是創(chuàng)新,另一方面就是堅(jiān)守。這段話后來被摘出來,由中組部專門發(fā)給了中管企業(yè)和中管金融企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),題目就是宋志平談企業(yè)家精神。
主持人:好,謝謝!夏總您可能面對(duì)的是另外一個(gè)難題,因?yàn)槟瞧髽I(yè)的創(chuàng)始人,公司是您創(chuàng)建的,那您可能要解決一個(gè)核心的問題,就是您怎么做到分權(quán)和授權(quán)。其實(shí)剛剛宋總也談到格子化理論,我不知道您這些年是怎么樣做的?
夏華:今天其實(shí)一個(gè)組織結(jié)構(gòu)或者被管理者的變化,都會(huì)驅(qū)動(dòng)組織去重新定義管理者的思考。比方說,因?yàn)槲覀冞@個(gè)時(shí)尚行業(yè)都是年輕人,在管理的過程中,年輕人就會(huì)驅(qū)動(dòng)你。很多時(shí)候大家覺得40歲已經(jīng)老了,你能明顯地發(fā)現(xiàn)很多設(shè)計(jì)師,她都不聽你的。即使你是創(chuàng)始人,他也會(huì)覺得就是我們的事,時(shí)尚已經(jīng)是我們的事,已經(jīng)不是你們的事了。實(shí)際上我覺得面對(duì)這樣的一個(gè)組織結(jié)構(gòu),比方說平均年齡在27歲左右的群體,我是覺得我10年前就把自己推到后面去了。就是覺得應(yīng)該重新定義這樣一個(gè)整體的管理架構(gòu)和思考。
我是覺得這其實(shí)挺難的,尤其對(duì)創(chuàng)始人而言。剛才問宋總那個(gè)問題,我就順道回答一句,我覺得宋總肯定是企業(yè)家。因?yàn)樵谖襾砜?,?guó)企的老總有兩位定位,一種是官員一個(gè)是企業(yè)家,有的是官員,因?yàn)樗谄髽I(yè)是短期的,他不斷地?fù)Q地方,這是他過程中的一步,但是有的人他堅(jiān)守著一件事情,不斷地把每一件事捋清了、做好了,這就是企業(yè)家姿態(tài)。我是覺得宋總的這個(gè)心態(tài)很重要,心態(tài)決定了人們?cè)趺慈タ此5窍駝?chuàng)業(yè)者,你肯定是企業(yè)家,而且最可怕的是所有的人進(jìn)來以后,就會(huì)在這個(gè)企業(yè)里進(jìn)入了兩個(gè)角色,你和我,打工的還是老板。在這樣的一種管理機(jī)制下,我是歷經(jīng)了三個(gè)時(shí)期,最早創(chuàng)業(yè)的時(shí)候都是60后、70后的時(shí)候,我覺得特別簡(jiǎn)單,因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候組織結(jié)構(gòu)是一個(gè)三角形,肯定是一級(jí)一級(jí)的,從上面到中層,然后到高層到中層到下面。到后來,隨著80后越來越多的時(shí)候,我快速把它調(diào)整成菱形結(jié)構(gòu),就是你會(huì)發(fā)現(xiàn)是少部分人決策,少部分人領(lǐng)導(dǎo),大部分人執(zhí)行。后來你很快地就會(huì)思考,這個(gè)結(jié)構(gòu)必須變成一部分領(lǐng)導(dǎo)、一部分人管理、一部分人執(zhí)行。而今天,我是覺得我們基本上已經(jīng)變成了這樣的一個(gè)結(jié)構(gòu):四方形。就是大部分人管理,大部分人執(zhí)行。
為什么?因?yàn)榻裉斓男畔⒘鬓D(zhuǎn)方式?jīng)Q定了今天的管理方式。因?yàn)榻裉焖行畔⒌目焖侔l(fā)展,已經(jīng)讓企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)人人參與的管理狀態(tài)。所以我覺得,組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整改變一個(gè)企業(yè)家的管理心態(tài)。在這個(gè)時(shí)候,你首先要思想,什么樣的結(jié)構(gòu)對(duì)這個(gè)企業(yè)是合理的。當(dāng)這個(gè)組織結(jié)構(gòu)變成四方形的時(shí)候,你就是其中的那一分子,你就是人人參與的那一部分,那個(gè)時(shí)候你就自然而然地會(huì)發(fā)現(xiàn),企業(yè)是一個(gè)相對(duì)群體,老的這樣的一個(gè)模式。所以我是覺得組織結(jié)構(gòu)還是很重要的。
主持人:剛才夏總談到一個(gè)很重要的一個(gè)觀點(diǎn)啊,她現(xiàn)在的組織結(jié)構(gòu)為了適應(yīng)這個(gè)年輕的員工,是大部分人管理大部分人執(zhí)行,宋總,我不知道您是怎么看?
宋志平:剛才說到授權(quán)這個(gè)問題,我是個(gè)董事長(zhǎng),面臨的就是一個(gè)授權(quán)問題。像在國(guó)藥,我們的董事會(huì)是很民主的一個(gè)董事會(huì)。董事會(huì)對(duì)經(jīng)理層究竟怎么授權(quán)?如果所有權(quán)剝奪的話就有可能失控。我們就定了八字方針:規(guī)范決策、合理授權(quán)。就是要把權(quán)力怎么能夠合理授予經(jīng)理層。授權(quán)在企業(yè)里面是一個(gè)最核心的問題。該授權(quán)就要授權(quán),但授權(quán)并不等于完成了事,你授了權(quán)還應(yīng)該有效監(jiān)督。所以說在國(guó)藥我講,在建材我也講,董事會(huì)把權(quán)授下去,那為什么還要去檢查?因?yàn)樨?zé)任還是在董事會(huì)。所以企業(yè)真正做得好,其實(shí)還是一種層層授權(quán)的關(guān)系,能不能處理好這種授權(quán),合理的授權(quán)、正確的授權(quán),這可能是我們非常關(guān)鍵的一個(gè)事情。
主持人:剛才談到怎么樣管理年輕人的問題,那現(xiàn)在就做一個(gè)情景假設(shè),假如現(xiàn)在年輕的員工跑到您倆面前,提出了兩個(gè)問題。第一個(gè)問題就是你有一個(gè)決策,那個(gè)年輕的員工就直接跟您提建議,他這個(gè)建議也不是完全沒道理,可是方式有一點(diǎn)簡(jiǎn)單和直接,這種情況您怎么處理?同時(shí)還有一個(gè)年輕的員工,他可能就過來說,您是一個(gè)擅長(zhǎng)布道的人,比如說像宋總您說,你好好干,房子鑰匙就在你自己手里,然后夏總就說你好好干,財(cái)務(wù)自由跟著我就你就能實(shí)現(xiàn)。那下一個(gè)員工就說了,雖然他表面上認(rèn)同但是所有的肢體語(yǔ)言傳達(dá)給你的信息都是你這是不當(dāng)回事,你是忽悠?,F(xiàn)在您二位遇到這樣兩位年輕的員工啊,我不知道這個(gè)問題您二位怎么樣解決啊。假設(shè)他是80后或者是90后。
夏華:我估計(jì)宋總一般不會(huì)遇到,因?yàn)樗慰偓F(xiàn)在是500強(qiáng)的大董事長(zhǎng),因?yàn)檎宜麉R報(bào)的那些人的層級(jí)我估計(jì)都很高,但是我經(jīng)常遇到。就是現(xiàn)在我根本不用你說的那么麻煩,還得敲開你的辦公室,一般碰到了也不容易,因?yàn)槲⑿爬锩妫F(xiàn)在各種各樣的群,然后我愿意不愿意都被會(huì)被拉到我們企業(yè)各個(gè)組織體系的群,然后直接就公開化地告訴你這個(gè)意見下的不同,公開地當(dāng)著很多人,我覺得這是現(xiàn)在管理上最刺激的也是最有意思的地方,而且你還必須公開地回復(fù)。你剛才所說的兩個(gè)問題就是一個(gè)問題,如果要是說他跑到你辦公室這個(gè)事很好解決,你忽悠都有辦法忽悠他。然后現(xiàn)在這個(gè)微信群你也不知道他還會(huì)不會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)到別的群,甚至轉(zhuǎn)發(fā)到企業(yè)的大型群里都有可能,你不敢輕易地忽悠。假如說你靠一個(gè)承諾或靠一個(gè)東西,那這個(gè)東西就會(huì)馬上被公開的。所以我覺得這個(gè)時(shí)候特別考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者,就是你必須給出一個(gè)合理的解決方案。你比方說你剛才問的第一個(gè)問題是?
主持人:他不同意你的意見,然后方式呢。
夏華:那這樣的問題就是屬于最不挑戰(zhàn)最不刺激,然后我的意見很簡(jiǎn)單,我認(rèn)為本來也不應(yīng)該就是我的意見決定的結(jié)果那就發(fā)到群里大家來看,看都有什么樣的意見,認(rèn)同你的意見者和認(rèn)同我的意見者誰更多。我覺得現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)最好的一個(gè)東西就是,它可以讓大家平等化,就是信息的流傳方式非常平等。在這個(gè)群里為什么他一定要統(tǒng)一你的意見呢,所以我覺得他不以你的意見你就可以把這個(gè)事情交給大家來看。到底是我的意見是對(duì)的,他的意見是對(duì)的,還是有更多的意見,第三方的意見。所以我覺得剛才伊凡的這個(gè)問題還是特別容易解決的?,F(xiàn)在你問的第二個(gè)問題是在今天這個(gè)完全開放化的信息時(shí)代非常容易出現(xiàn)的一個(gè)問題。他會(huì)公開地去問你他的未來到底是什么樣的。然后你這個(gè)描繪不僅僅要精準(zhǔn)地對(duì)他,而且你還要對(duì)他所處的這個(gè)群體層有一個(gè)共同的效應(yīng)。所以這個(gè)我覺得非常難解決,因?yàn)檫@個(gè)原來像剛才說跑到辦公室里來,我覺得跑到辦公室里來是最好解決的。兩個(gè)人坐下來談是最容易解決的?,F(xiàn)在你必須,我每天晚上都會(huì)有那么一個(gè)多小時(shí)的時(shí)候不管多晚,昨天我回到家快一點(diǎn)鐘,還用一個(gè)小時(shí)去回復(fù)所有微信里的這些問題。
主持人:感謝!宋總。
宋志平:我這么多年和青年人也有很多的交流,當(dāng)然一方面,我覺得從他們那里,可以獲取一些信息,另一方面我也給他們做一些工作。比如說你剛才講的一些問題,員工的訴求,比如分配的問題,房子的問題,包括公司對(duì)公司的一些主張等等這些,都應(yīng)該會(huì)有一些討論。我是這么看的,其實(shí)管理學(xué)有一個(gè)說法,小型漲落是進(jìn)化過程,也就是說大家的討論,大家意見的不同等等都是一個(gè)組織進(jìn)化的過程。我是一個(gè)國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)人,如果大家見到我老遠(yuǎn)就打立正,我覺得這種企業(yè)是沒有內(nèi)在活力的。所以過去有的人跟我講,為什么我來的早沒房子,他來的晚有他的。那我就跟他說,是啊,我說你的問題也是我的問題。那為什么他來的晚有,你來的早沒有呢?問題提了之后,其實(shí)大家都在思考,這個(gè)干部也在升華。其實(shí)恰恰是在這種不同意見的交流過程中,管理才能得到提升。所以在企業(yè)里,我沒有跟員工發(fā)過脾氣,也沒有紅過臉,我也比較溫暖。最近我們?cè)诟蓡崮??路線教育活動(dòng)要征求意見。前幾天,我們就到北新建材和青年人一起干活,請(qǐng)大家提意見。我們沒有夏總那兒那么激烈地,到微信群上去做這件事,但是我們也是用一些方法和青年員工交流,關(guān)心大家,聽取大家對(duì)企業(yè)管理的一些訴求跟要求。
主持人:您那是把對(duì)黨的要求變成了管理工具。好,非常感謝兩位!還有一個(gè)問題,今天我們是讀書會(huì),想請(qǐng)兩位談一談哪一本書對(duì)你們的企業(yè)管理有幫助,并且給大家提供一個(gè)借鑒,好嗎。
宋志平:管理方面有幾種書,一種書是企業(yè)家的回憶錄、傳記或者訪談。這些書一般不長(zhǎng),內(nèi)容也不多,但是卻融匯了他最精彩的思想和人生感悟。再一個(gè)就是一些管理實(shí)務(wù)的書,包括講企業(yè)管理、市場(chǎng)管理,市場(chǎng)營(yíng)銷的。以前我比較欣賞日本人做的管理教育課程,這種書寫得非常好。他把怎么樣管理分成六本書,拿這些東西來解析。如果有能力的話,也可以讀點(diǎn)大部頭的書,像德魯克的書。這些書其實(shí)還是非常實(shí)用。所以我為什么說企業(yè)家應(yīng)該寫一些書,因?yàn)檫@種比較實(shí)在化的東西便于大家學(xué)習(xí)掌握。現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)的信息變更速度很快,大家壓力也很大,你讓大家花大塊的時(shí)間去讀書可能比較難,我想的就是把這些書碎片化,根據(jù)個(gè)人的情況,需要什么就讀什么。
主持人:您剛才說你是用七天讀了8本書,讀的大概是什么呢?
宋志平:是投行寫的關(guān)于醫(yī)藥方面的書,《中藥》、《化學(xué)藥》、《生物制藥》、《疫苗》各上下冊(cè),一共四套八本。書是怎么講的呢?它先把醫(yī)藥行業(yè)先概述一下,比如說中藥是怎么回事,然后再把相關(guān)公司的排列、公司的情況介紹一下。這些書對(duì)于一個(gè)剛?cè)胄械娜藖碇v,能夠系統(tǒng)地了解行業(yè)全貌,這八本書讀了之后,你基本上就對(duì)整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)有了大的輪廓。當(dāng)然這對(duì)醫(yī)藥行業(yè)來說可能不重要,但對(duì)于一個(gè)做董事的人來講,要想了解這個(gè)行業(yè)就必須得讀。投行專家們寫的這些書,我覺得挺重要的。
主持人:好,感謝!夏總。
夏華:以前,我特別主張大家學(xué)習(xí)綜合管理學(xué),因?yàn)槲揖吞貏e受西方管理學(xué)的影響。最早的時(shí)候讀午課的時(shí)候然后那個(gè)時(shí)候就買書,管理層中層以上一人發(fā)一本,后來稻盛和夫了的《活法》一人又發(fā)一本。
主持人:有用嗎?你看了有用嗎?
夏華:有許多用,起碼大家能在一個(gè)相對(duì)信息平臺(tái)上去交流,因?yàn)橹昂枚嗄阒v的東西他根本不知道,開管理層會(huì)的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)大家跟你不在一個(gè)頻道上。我剛才跟宋總說,準(zhǔn)備讓管理層多讀讀這本書。我說我會(huì)去買。宋總說,這個(gè)你還不一定能買到。后來,我推薦了一個(gè)方式,我覺得還是挺好的,就是后來因?yàn)槲疑瞎鹨院?,到學(xué)院上了四周的一個(gè)短期進(jìn)修班,當(dāng)時(shí)我因?yàn)樽约旱臅r(shí)間問題還少上了一周。但是,從那兒之后,我最重要的是找到了非??勺x性的東西,就是它的那個(gè)案例教學(xué)的書我覺得特別好。你比方說,我給大家也推薦一下,比如琳達(dá)寫的關(guān)于人的管理。人的管理,我覺得特別有意思,它是哈佛這些年跟蹤很多世界大的跨國(guó)公司,然后他的那個(gè)Case非常有意思,他一個(gè)一個(gè)地發(fā)給你,而不是一本一下子讓你一口氣都讀完,這個(gè)Case可能這個(gè)人這個(gè)時(shí)候用到了,他在某一個(gè)國(guó)家做出成績(jī),然后總部怎么用他的。然后你會(huì)發(fā)現(xiàn),包括管理層也有各種答案。發(fā)給你的Case告訴你,原來人家是這么用的,咱們覺得以至于管好一個(gè)企業(yè)應(yīng)該再管一個(gè)企業(yè)。后來我學(xué)完了那個(gè)之后,覺得挺好,就是我們可以一個(gè)一個(gè)分類。原來我認(rèn)為財(cái)務(wù)是我們財(cái)務(wù)系統(tǒng)的人來學(xué)的,后來我發(fā)現(xiàn)每一個(gè)管理層都應(yīng)該來學(xué)。但是你要管理者去讀一本再好的財(cái)務(wù)書,但是沒有人能夠看得進(jìn)去,但是它的案例非常有意思。他這一本小書分析facebook報(bào)表的,那一本是分析蘋果報(bào)表的,另一本是分析其他公司的,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你拿過來你自己就會(huì)看,我現(xiàn)在腦子里已經(jīng)有非常清晰的輪廓,一看我基本就能猜出這是個(gè)什么樣的公司報(bào)表。很有意思。我是覺得興趣讀書還是很重要的。就是我們的管理者應(yīng)該掌握很多綜合知識(shí),但是這種知識(shí)你要靠自己一本一本去硬啃確實(shí)很難。后來他們那個(gè)所有管理案例教學(xué)的書,我基本上都給買回來了。這樣的話你一個(gè)階段一個(gè)階段地送給管理層去讀,我覺得還是挺好的,挺實(shí)用的一個(gè)方式。
主持人:您過去在大學(xué)是教財(cái)務(wù)的是嗎?
夏華:我是教法律的,我大學(xué)教的法律。
主持人:所以您對(duì)那個(gè)財(cái)務(wù)的基本知識(shí)和了解,通過您這種方式去學(xué)習(xí)的嗎?
夏華:我對(duì)財(cái)務(wù)的知識(shí)幾乎是被逼出來的,我以前特別討厭的一件事就是看財(cái)務(wù)報(bào)表,厚厚的一本。我是學(xué)法學(xué)的,對(duì)數(shù)字特別沒有感覺。我上大學(xué)時(shí)有好多學(xué)科,我喜歡而且選擇了刑法,我覺得它特別多的是案例教學(xué),特有意思。其中有一門是犯罪心理學(xué),我也覺得特別有意思。但是那個(gè)數(shù)字你就覺得特別枯燥,后來我突然發(fā)現(xiàn)這種案例學(xué)習(xí)法很有意思。每一個(gè)數(shù)字背后你都能讀出很多管理方式,包括很多有趣的故事都與數(shù)字有關(guān)系。所以,學(xué)習(xí)還是要找竅門,我現(xiàn)在基本上是大概三個(gè)體系的書都通過案例教學(xué)這樣的方式把它讀完了,而且大家都覺得很有意思。
主持人:和大家透漏一下,其實(shí)宋總特別喜歡一本書,今天沒說出名字,是《艾柯卡傳》,宋總跟我說過這本書對(duì)他影響很深,但這本書現(xiàn)在已經(jīng)買不到了,絕版了。本來我們還有很多溝通的問題,但是時(shí)間比較緊張,我們想把更多的時(shí)間留給在座的各位,做一個(gè)溝通和交流。大家有問題也可以挑戰(zhàn)夏總和宋總。
主持人:哪一位先問?
麥肯錫全球董事合伙人余進(jìn):謝謝!宋總剛才提了一個(gè)特別核心的管理思想,企業(yè)的核心是人。您很謙虛,好像也沒用什么大本事就把人給說服了,其實(shí)做人的工作難乎其難。聽上去好像很簡(jiǎn)單但是特別難。其實(shí),我個(gè)人也是在幫中國(guó)的很多國(guó)企做轉(zhuǎn)型,最難的就是陷在文化方面。一個(gè)是觀念,過去我們都是靠投資拉動(dòng)增長(zhǎng),都是生產(chǎn)性的,現(xiàn)在則是要市場(chǎng)性的,從市場(chǎng)角度出發(fā),從客戶角度出發(fā),講客戶,講企業(yè)經(jīng)濟(jì),這個(gè)思想根本理念的轉(zhuǎn)變其實(shí)很難。另外一個(gè)問題是關(guān)于能力的。因?yàn)閲?guó)企可能原來的那種人的知識(shí)結(jié)構(gòu)已經(jīng)老化了,能力結(jié)構(gòu)已經(jīng)過時(shí)了,需要一個(gè)全新的方式、全新的能力去做事情,但是咱們的淘汰機(jī)制是不暢通的,而我們?nèi)ノ瞬朋w制又不支撐,所以您怎么能夠有這種全面的能力去做事情。所以一方面是觀念的成立,一方面您有能力,其實(shí)這是很多國(guó)企轉(zhuǎn)型的一個(gè)***挑戰(zhàn),我想聽聽宋總有什么寶貴的經(jīng)驗(yàn)跟大家分享一下。
主持人:好,很專業(yè)的問題。
宋志平:我做的是國(guó)企,所以也想跟大家說,我也不贊同謳歌那種落后的、僵化的老國(guó)有企業(yè)的機(jī)制。國(guó)有企業(yè)尤其是央企能快速發(fā)展到今天,恰恰是因?yàn)楦鎰e了過去那種機(jī)制,痛定思痛,邁開雙腳走入市場(chǎng)。今天看這些國(guó)企,凡是進(jìn)入市場(chǎng)的,他們的觀念都有了很大的變化。所以剛才我講,央企要進(jìn)行市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng),公共化經(jīng)營(yíng),用市場(chǎng)化的機(jī)制改造自己。很多市場(chǎng)化央企的觀念已經(jīng)發(fā)生了根本變革,如果觀念不變革的話,很難理解今天那些企業(yè)為什么能夠脫穎而出。但我講的不是所有的國(guó)企都變化了,至少走在前面的這些企業(yè)觀念發(fā)生了很大一些變化。
拿我本人來講,如果你要把我作為一個(gè)國(guó)企的領(lǐng)導(dǎo)人去看的話,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很不一樣。所以這次《財(cái)經(jīng)》雜志給我寫了一篇文章,大標(biāo)題叫另類國(guó)企掌門人。所謂另類就是和大家想像得不一樣,但我覺得其實(shí)另類的人不少,也就是說這些市場(chǎng)“另類”和原來觀念中的國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)不一樣了。其實(shí)這場(chǎng)變革與我們企業(yè)的變化恰恰是吻合的,這是回答的第一個(gè)問題。
另一個(gè)就是能力的培訓(xùn)培養(yǎng),實(shí)際上這是差不多的東西,比如現(xiàn)在在國(guó)企里面,像中國(guó)建材也是進(jìn)行大規(guī)模的培訓(xùn),今天我們開會(huì)的時(shí)候就說要派我們的干部都去國(guó)家行政學(xué)院培訓(xùn)一下。再一個(gè)來講,現(xiàn)在我們的干部并不只是來自于國(guó)企,還有一些來源于私企和民企。我們大量的企業(yè)家來源于重組的民企,他們既是重組企業(yè)的股東,也是中國(guó)建材的職業(yè)經(jīng)理人,是企業(yè)的CEO。也就是說,國(guó)企大的體制下,就是我們的所有制結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了變化,通過市場(chǎng)化的改革,我們引入了很多優(yōu)秀人才,保持了隊(duì)伍的活力和競(jìng)爭(zhēng)力。原來的干部該淘汰的差不多都淘汰了,現(xiàn)在的這些干部變化很大。這些問題不是都解決了,但是是朝著這個(gè)方向走。
萬全寶公司董事長(zhǎng)劉斌先生:宋總好!對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,從產(chǎn)品管理如何進(jìn)入到創(chuàng)新管理,創(chuàng)新面臨著巨大的風(fēng)險(xiǎn),建材和國(guó)藥怎么實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新?謝謝!
宋志平:建材和國(guó)藥兩家企業(yè)有各自的特點(diǎn),就是大規(guī)模整合,在整合的過程中,我們整合了幾個(gè)東西,一是資源整合,資源配置進(jìn)一步合理化,這樣的話就優(yōu)化了成本;二是市場(chǎng)整合,提高了市場(chǎng)的影響力,增加了市場(chǎng)占有率;三是技術(shù)整合,加強(qiáng)了產(chǎn)研結(jié)合和集成創(chuàng)新力度。在中國(guó),過去研究所和企業(yè)是分開的,現(xiàn)在建材研究院和建材集團(tuán)重組在一起,中國(guó)建材集團(tuán)擁有13000名科技工作者,通過科技資源的整合、產(chǎn)業(yè)和科技的結(jié)合,產(chǎn)生了很大的聚合效應(yīng),實(shí)現(xiàn)了資源的更優(yōu)配制。中國(guó)建材、中國(guó)醫(yī)藥今天的穩(wěn)定,實(shí)際上都來源于這種資源配置的合理性,就是整合優(yōu)化。另一方面,在我們重視創(chuàng)新、降低成本的同時(shí),很重要的一點(diǎn)就是要加強(qiáng)市場(chǎng)管理。我為什么重視市場(chǎng)管理,因?yàn)槲覀儑?guó)家,大家對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)的理解就是,競(jìng)爭(zhēng)越激烈越好,打仗打得慘不忍睹,所以應(yīng)該很好進(jìn)行市場(chǎng)管理,實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)有序化。
劉斌:看到很多例子,想請(qǐng)教一下,就是說油煙機(jī)國(guó)外公司可能做得差,平臺(tái)小,和我們完全反向。
宋志平:我大概理解你所說的意思,就是大企業(yè)做什么,我們就不應(yīng)該做什么,是不是這個(gè)意思。因?yàn)榇笃髽I(yè)有它的發(fā)展方向,但是小企業(yè)的發(fā)展和大企業(yè)肯定是差異化的,我覺得這是允許的。但是我又想講,轉(zhuǎn)型升級(jí)其實(shí)并不是件容易的事。像傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)怎么去轉(zhuǎn)型,在行業(yè)里怎么通過創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)和提高競(jìng)爭(zhēng)力。我們?cè)趺醋瞿兀窟€不如先去想想怎么把這個(gè)行業(yè)做好。我是這么理解的。
北大縱橫管理咨詢集團(tuán)創(chuàng)始人王璞:非常感謝主持人,我跟宋總比較熟悉,確實(shí)有很多問題要問。中國(guó)建材通過整合發(fā)展起來以后,我也特別想整合。比如中國(guó)的咨詢師市場(chǎng)也是散亂小,和水泥是一模一樣的。我這個(gè)整合的夢(mèng)想已經(jīng)有十年了,但是一直沒完成,沒辦法把這個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行整合。如何才能從1000人的隊(duì)伍整合到10000人的隊(duì)伍?到底這個(gè)竅門在哪兒,怎么才能整合成功?
宋志平:像水泥啊、鋼鐵這種原材料行業(yè),整合的核心來自于市場(chǎng)的壓力,也就是說市場(chǎng)的推動(dòng),但是像咨詢師這個(gè)行業(yè)是建立在個(gè)人職業(yè)基礎(chǔ)之上的,像這種大產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)可能沒有那么大的整合壓力,把上千個(gè)咨詢公司整合到一起形成一個(gè)大的咨詢集團(tuán)。我覺得這和水泥市場(chǎng)有很大的不同。水泥市場(chǎng)的整合有它自己的特征,要分區(qū)域整合,建立核心利潤(rùn)區(qū)。我想你可以先適度整合,比如說先整合三家四家,合適的合并或者在不同區(qū)域合并,但這個(gè)肯定不是說把北京市的都整合,我覺得整合完了,還會(huì)再出現(xiàn)新的公司,不會(huì)像水泥或者鋼鐵,你整合之后市場(chǎng)集中了,效率提高了。
書院嘉賓:晚上好!在我看來,宋總是國(guó)營(yíng)企業(yè)家,夏總是民營(yíng)企業(yè)家;二位相當(dāng)于兩代人,您代表一代,您也代表一代人;一個(gè)是男性企業(yè)家,一個(gè)是女性企業(yè)家。二位能不能各自提一個(gè)您二位對(duì)管理企業(yè)最感興趣的、最關(guān)心的一個(gè)問題,然后互相回答一下。
夏華:我問宋總一個(gè)問題,因?yàn)槲沂怯X得他無論是對(duì)于企業(yè)的管理思考,還是在經(jīng)營(yíng)理念上都是有大格局的,這個(gè)大的格局本身跟個(gè)人多年的經(jīng)驗(yàn)有關(guān),但是跟他被架在那個(gè)位置上也有關(guān)系,我覺得這兩件事都有關(guān)系。但是最重要的是合作的心態(tài),比方說您跟上海復(fù)星醫(yī)藥郭廣昌的合作,你們倆分別是國(guó)企和民企,都有非常特別的定位,合作的度是怎么拿捏的?不同的思維、不同的行業(yè)和產(chǎn)業(yè)怎么能有這么默契的合作?
宋志平:講到合作,民營(yíng)企業(yè)和國(guó)有企業(yè)也要相互合作。像國(guó)藥很早就引入民企的戰(zhàn)略合作者上海復(fù)星醫(yī)藥,后來又合資成立國(guó)藥控股,在香港上市。通過資本的融合,國(guó)藥把市場(chǎng)機(jī)制進(jìn)入到央企內(nèi)部,合作的過程也是向民營(yíng)企業(yè)學(xué)習(xí)的過程。復(fù)星集團(tuán)成立20周年時(shí)搞了一個(gè)活動(dòng),請(qǐng)我上去講一講,我一看羊群里出了一個(gè)駱駝,大家基本上都是各路英豪,都是民營(yíng)企業(yè)的大牌企業(yè)家,但是這個(gè)駱駝也經(jīng)常和羊呆在一起,也在與央企的合作中有了發(fā)展。中國(guó)建材走向市場(chǎng)也是要向民營(yíng)企業(yè)學(xué)習(xí)。坦率地講,和廣昌的合作讓我們學(xué)到不少市場(chǎng)上的東西。我提給夏總的問題是,作為民營(yíng)企業(yè)家,你創(chuàng)業(yè)的首要?jiǎng)恿κ鞘裁??比如說是生活、財(cái)富,社會(huì)貢獻(xiàn)、榮譽(yù),還有個(gè)人興趣,考慮這些動(dòng)力時(shí)你把哪個(gè)排在第一位?
夏華:歸結(jié)在一起是生活和夢(mèng)想。我到今天也覺得男人和女人還是有很多的不同,做企業(yè)的壓力也不同。在哈佛上學(xué)時(shí),俞敏洪就說,夏華特別二,一個(gè)女人一個(gè)女同志,大學(xué)老師干得好好的不干了,辭職以后賺了錢你就好好過日子,找個(gè)好老公就完了,然后你還沒完沒了了。做企業(yè)確實(shí)有性別上的壓力。比如說宋總坐在那里就特別坦然,但是我兩天都沒見我女兒了,我走的時(shí)候我女兒還沒起,我女兒今年8歲,發(fā)信息開玩笑地說,沒你這么做媽的,好幾天沒見到你了,就是你會(huì)存在這樣的問題。宋總的問題,如果回答真心的話,曾是為了生活。我大學(xué)畢業(yè)后當(dāng)了大學(xué)老師,一周兩次課,還有寒暑假,這個(gè)職業(yè)非常好,但是那個(gè)時(shí)候?yàn)榱松畛鰜韯?chuàng)業(yè)。但是今天干到這個(gè)地步了,我覺得已經(jīng)不再是為了生活了,假如不干了,那是最好的一個(gè)方法,讓生活質(zhì)量上去。但是今天我已經(jīng)也不是純粹是為了自己,我一直固執(zhí)地認(rèn)為,中國(guó)有很多服裝企業(yè),做了很多大家也未必真正認(rèn)同,但是我想總有那么一天,透過我們這一代人,也許我們這一代人未必能做到,但是因?yàn)槲覀兊膱?jiān)守與堅(jiān)持,我們下一代人再接著努力,讓全世界把尊嚴(yán)與榮耀賦予一個(gè)中國(guó)品牌,這就是我的夢(mèng)想。為了夢(mèng)想,大家依然可以活得很好,依然可以好好地生活,即使沒有很多的錢也可以很好地生活,也可以活得很HIGH。我覺得宋總就特別瀟灑,坐在臺(tái)上永遠(yuǎn)是笑呵呵的,我覺得這可能就是一種人生的修煉,對(duì)于企業(yè)家來講,今天的學(xué)習(xí),今天的修煉思考也是為了更好的獲得,像宋總一樣總是那么開心那么舒緩,你看他說話的節(jié)奏和我都不一樣,所以我一定要慢一點(diǎn),什么時(shí)候要能像宋總這樣就成了。
主持人:下面,最后一個(gè)問題,
書院嘉賓:宋總,您下一個(gè)夢(mèng)想是什么,假設(shè)您是鋼鐵企業(yè)的董事長(zhǎng),您有信心把鋼鐵企業(yè)做好嗎?
宋志平:這個(gè)問題是兩個(gè)企業(yè)進(jìn)入世界五百?gòu)?qiáng)后大家常問的問題。像鋼鐵現(xiàn)在是最困難的一個(gè)行業(yè),是需要整合的一個(gè)行業(yè)。不過我今年57歲了,過了今年就58歲了,五十七八歲對(duì)于企業(yè)家來講可能是最好的年紀(jì),也是最年富力強(qiáng)的時(shí)候,但從國(guó)企的體制來說,過兩年我就該退休。所以說讓我再去燦爛一下,再燃燒一次,再做一個(gè)五百?gòu)?qiáng),再整合一個(gè)行業(yè),我想如果有需要,我還會(huì)勇往直前。